| 定休日について |
当店は日曜・月曜日はお休みです。全国（一部地域を除く）へ翌日に商品到着ですので、月曜・火曜日の配送はございません。
またそのほかにもお休みの日もございますので、ご注文の際には必ずお届けカレンダーをご確認下さい。 |
| 受付締切日 |
| お届け指定日の4日前迄にご注文ください。 |
| お届け地域と発送料及びお届け指定時間 |
山形、福島、長崎、沖縄、及び本州一部地域への配送は、速達便を利用しても尚配送に2日かかる為、発送を見合わせております。どうぞご理解ください。
またご指定時間は地域ごとに多少の変動がございます。
（お届けしていない一部地域についてはお問い合わせください。）
| お届け地域 |
発送料
（消費税・箱代・梱包料含む） |
ご指定時間 |
| 北海道（離島も含む） |
￥680 |
翌日午前中からご指定可 |
| 東北 |
￥880 |
翌日夕方以降 |
| 関東 |
￥1080 |
翌日午後以降 |
| 山梨・静岡・長野 |
￥1280 |
翌日夕方以降 |
| 信越・北陸・中部・関西 |
￥1580 |
翌日夕方以降 |
| 中国・四国・九州 |
￥1680 |
翌日夕方以降 |
＊夏期はクール便でお送りします。（無料）
＊天候、災害などの諸事情により配送に遅れが生じることがあります。 あらかじめご了承ください。 |
| ご注文方法 |
| ショッピングカートまたはEメールにてお届け日の4日前までにご注文下さい。 |
| お申し込みの成立及び有効期限 |
＜ご注文確認メール＞をお送りした時点で成立。
お申し込み後2日経っても確認メールが届かない場合は何らかのトラブルが考えられます。再度お問い合せください。 |
| ご利用料金（消費税、梱包料含む） |
■アレンジメント \3675〜￥15750
■リースアレンジメント \5250と￥8400
■花束 \3675〜￥15750 |
| お支払い方法と期限 |
＜商品発送のお知らせ＞メールにて、お支払いのご案内をさせて頂きます（振替用紙の送付はございません）。お支払いは後払いとなります。商品到着後7日以内にお振込み下さい。
■郵便振替/手数料お客様ご負担
口座 02790-4-43633
加入者名 フィールド・フラワーズ |
■銀行振込み/手数料お客様ご負担
北洋銀行 江別中央支店
口座番号 （普）3117833
口座名 シバタトモコ
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| ポイントシステムについて |
当店ではお得なポイントシステムをご用意しております。
当店にてお買い物する毎にポイントを発行し、次回のお買い物の際、貯まったポイントを使うことで商品が割引されるというお得なシステムです。
ご利用には会員登録が必要ですが、お買い物の最後にパスワードを入力するだけで、簡単に会員登録できご利用になれます。
ポイント発行ルールの詳細はこちらをご覧下さい。 |
| お届けする商品について |
用途に合わせ、ギフトにふさわしいラッピング、パッケージでお届けいたします。
 メッセージカードまたは札をお付けすることができます（無料）。
どちらもプリンターで綺麗に印字致します。
＜商品発送のお知らせ＞メールにて商品の画像を添付致しますのでお届けしたお花をご確認できます。（無料）
生花は毎回市場での入荷が異なり、お客様ご希望のお花が入手困難な場合もございます。あらかじめご了承ください。 |
| 配送について |
| ゆうパック又はヤマト運輸にて発送致します。 |
| キャンセルについて |
| お届けご指定日の3日前までお受け致します。 |
| 返品について |
生花という性質上、お客様のご都合による返品はお受けできません。
但し、配送による著しい損傷、劣化等が生じた場合はご連絡ください。速やかに代替品を再送致します。
お客様のご都合で2日以上お受け取りに要した場合はこれにあたりませんので、ご注意ください。 |
| プライバシーポリシー |
| お客様の個人情報は厳重に管理し、無断で第三者に提供することはございませんのでご安心ください。 |
